INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY POLICY)

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

La presente Informativa illustra come Ricrea SRL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito web e che effettuano acquisti tramite la piattaforma e-commerce.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Ricrea SRL, con sede legale in Via Oslo 5 – 00144 Roma (RM).

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di dati personali:

  • Dati di Navigazione: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, parametri del dispositivo e orari di visita.

  • Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti tramite form di contatto o registrazione.

  • Dati per l’E-commerce e Fatturazione: Indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, Codice Fiscale/Partita IVA.

  • Dati di Pagamento: Le transazioni avvengono su piattaforme esterne criptate (es. PayPal, Stripe, circuiti bancari). Ricrea SRL non entra in possesso né archivia i dati della carta di credito dell’utente.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

FinalitàBase Giuridica
Gestione Ordini ed E-commerce: Elaborazione dell’acquisto, gestione del carrello, spedizione dei prodotti, assistenza post-vendita e gestione resi.Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti di Legge: Obblighi fiscali, contabili (es. fatturazione) e amministrativi derivanti dalla vendita.Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
Risposta a Richieste: Gestione dei messaggi inviati tramite form di contatto o email.Esecuzione misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
Sicurezza: Prevenzione di frodi, attacchi informatici e tutela del patrimonio aziendale.Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR)
Marketing e Newsletter: Invio di comunicazioni promozionali e sconti (previo consenso).Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR)
Profilazione: Analisi delle preferenze di acquisto per offerte personalizzate (previo consenso).Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR)

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DESTINATARI

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi necessari per l’espletamento del servizio:

  1. Fornitori di Servizi Logistici: Corrieri e spedizionieri per la consegna della merce.

  2. Provider di Pagamento: Istituti bancari e gestori di transazioni online.

  3. Consulenti Professionali: Studi commercialisti per la tenuta della contabilità e consulenti legali.

  4. Fornitori IT: Società di hosting, gestione database e servizi di marketing (nominati Responsabili del Trattamento).

  5. Autorità Giudiziarie: Laddove richiesto per legge.

5. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

Il Titolare potrebbe avvalersi di servizi cloud o software i cui server risiedono fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi garantiti da Decisioni di Adeguatezza della Commissione UE o previa sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E SICUREZZA

Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. Viene effettuato con strumenti elettronici e cartacei dotati di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (es. protocollo HTTPS, crittografia) per prevenire la perdita o l’accesso non autorizzato ai dati.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

  • Dati di Navigazione: 12 mesi.

  • Dati Contrattuali e Fiscali: 10 anni (come stabilito dal Codice Civile per la conservazione delle scritture contabili).

  • Dati per Marketing/Profilazione: Fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti inviando una mail a info@ricrea.net:

  • Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.

  • Rettifica: Chiedere l’aggiornamento di dati inesatti.

  • Cancellazione (Diritto all’Oblio): Chiedere la rimozione dei dati se non più necessari per le finalità o per legge.

  • Limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in casi specifici.

  • Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing.

  • Portabilità: Ricevere i dati in formato leggibile per trasferirli ad altro titolare.

  • Revoca del Consenso: Senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, Roma – www.garanteprivacy.it).

9. COLLEGAMENTO A SITI TERZI E SOCIAL PLUG-IN

Il sito può contenere link a siti esterni o plug-in social (es. Facebook, Instagram). Ricrea SRL non controlla i cookie o le tecnologie di tracciamento di tali siti, per i quali si rimanda alle rispettive informative privacy.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

La presente Informativa potrà subire modifiche nel tempo. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato.

Ultimo Aggiornamento: 01 Marzo 2026

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